Läs våra senaste artiklar 

DISC-analyser i organisationer används ofta med ambitionen att skapa tydlighet i komplexa beslut. De införs för att stödja rekrytering, ledarskap, samarbete och försäljning. Men i många organisationer sker något längs vägen: beteendedata förenklas, reduceras och tappar sitt sammanhang – vilket är precis den risk som uppstår när man saknar en gemensam förståelse för hur DISC-analyser […]

DISC-analyser, Ledarskap

Risker med DISC-analyser när beteendedata förenklas

DISC-analyser i organisationer och hur förenklad beteendedata påverkar beslutsfattande
Feedbackkultur i organisationer bygger ofta på samtal som inte leder till förändring

Feedbackkultur lyfts ofta fram som lösningen på organisationers samarbets- och ledarskapsutmaningar. Många organisationer investerar därför i fler samtal, ökad öppenhet och tätare dialog. Trots detta uteblir ofta den förändring man hoppats på, vilket har lett till att allt fler ifrågasätter hur feedback faktiskt används som beslutsunderlag i organisationer, snarare än hur ofta den ges. Problemet […]

Feedback, Ledarskap

Feedbackkultur – varför fler samtal inte löser problemet

Många säljare upplever att de lyssnar noggrant på kunden. Samtalet är aktivt, anteckningar tas och frågor ställs. Ändå visar det sig längre fram i affären att säljaren och kunden inte menar samma sak. Lösningen träffar fel, prioriteringar misstolkas eller beslut uteblir. För säljare är det avgörande att förstå varför detta händer, eftersom missförståndet sällan handlar […]

Säljutbildning, Säljutveckling

När säljare lyssnar men ändå missförstår kunden

När säljare lyssnar men ändå missförstår kunden i professionell försäljning
Beslut om människor när organisationer går från personprofiler till beslutsinfrastruktur

Många organisationer har under lång tid arbetat med personprofiler för att förstå människor bättre. Profiler har använts för kommunikation, samarbete och individuell utveckling. Det har varit ett viktigt steg bort från rena magkänslebedömningar. Men för mogna organisationer räcker detta inte längre. När beslut om människor påverkar resultat, risk och styrning räcker det inte att förstå […]

Uncategorized

Beslut om människor – från personprofiler till beslutsinfrastruktur

När försäljningsresultat skiljer sig kraftigt mellan team, regioner eller individer trots samma marknad och erbjudande uppstår ofta frustration i ledningen. Förklaringar söks i marknadsförhållanden, konkurrens, motivation eller individuella prestationer. Ändå kvarstår variationen. Det som ofta förbises är att dessa skillnader sällan beror på yttre faktorer, utan på hur organisationen definierar, prioriterar och styr försäljningskompetens – […]

Försäljningsstyrning, Säljutveckling

När försäljningsresultat varierar trots samma marknad och erbjudande – vad organisationer ofta missar

När försäljningsresultat varierar trots samma marknad och erbjudande
DISC-certifieringar kvalitet ifrågasätts när certifikat inte speglar faktisk kvalitet i beslut

Certifieringar används ofta som en genväg till trygghet. För köpare signalerar de kvalitet och för leverantörer signalerar de legitimitet. För organisationer blir de ett sätt att visa att man “gjort rätt”. Problemet är att DISC-certifieringar i sig inte säger särskilt mycket om kvaliteten i faktiska beslut. Detta är inte ett angrepp på DISC som metod. […]

Uncategorized

När DISC-certifieringar inte säger något om kvalitet

I många organisationer sker säljrekrytering med goda ambitioner. Kandidaterna är erfarna, har rätt bakgrund och imponerar i intervjuer. Ändå upprepas samma mönster: varför säljrekrytering misslyckas blir en återkommande fråga, trots att allt såg rätt ut på papperet. Förklaringen ligger ofta i att organisationer saknar struktur för hur risk i säljrekrytering bedöms i relation till roll, […]

Försäljningsstyrning, Säljledning

Varför säljrekrytering misslyckas trots erfarna kandidater

Varför säljrekrytering misslyckas – erfarna kandidater i urvalsprocess för försäljningsroll
Varför erfarenhet inte räcker som beslutsgrund i försäljningsledning

I många försäljningsorganisationer väger erfarenhet tungt i beslut. Seniora säljare får större frihet, större mandat och ofta större tolerans när resultaten varierar. Samtidigt fattas centrala beslut om rekrytering, prioriteringar och insatser baserat på just erfarenhet. Problemet är att erfarenhet, hur värdefull den än är, inte är ett jämförbart eller styrbart beslutsunderlag när försäljningen blir komplex […]

Försäljningsstyrning, Säljledning

Varför erfarenhet inte räcker som beslutsgrund i försäljningsledning

I professionell försäljning är invändningar en naturlig del av affären. Ändå händer det att invändningar upplevs som personliga, även av erfarna säljare. Kommentaren kan handla om pris, prioritering eller timing – men reaktionen blir starkare än situationen egentligen kräver. För säljare är det viktigt att förstå varför detta sker, eftersom upplevelsen påverkar både samtalet och […]

Säljutbildning, Säljutveckling

Varför invändningar ibland upplevs som personliga

Varför invändningar ibland upplevs som personliga i professionell försäljning
DISC i ledningsgrupper som analys av beslutsfattande och samarbete

I många ledningsgrupper används DISC-analyser för att beskriva hur individer fungerar tillsammans. Resultat diskuteras i termer av stil, personlighet eller preferenser, och analysen stannar ofta vid hur personer “är”. För organisationer som ansvarar för riktning, prioriteringar och resultat innebär detta en missad möjlighet, eftersom fokus hamnar fel – istället för på hur DISC-analyser används som […]

DISC-analyser, Ledarskap

DISC-analyser i ledningsgrupper – när analys används som beslutsunderlag